Осуществление быстрого приема и обработки сообщения о пожаре, использование справочной документацией ПСЧ. При вызове по телефону отвечать: «Пожарная охрана».
Поддерживание связи со службами объектов, взаимодействующими с пожарной частью, и при необходимости направлять силы и средства этих служб в район пожара (аварии, стихийного бедствия) согласно установленному порядку. Осуществление взаимодействия с пожарными подразделениями пожарной охраны, специализированными службами, с другими противопожарными формированиями различных форм собственности по вопросам организации тушения пожаров. Ведение учета объектов с круглосуточным пребыванием людей. Принятие всех необходимых мер к своевременному получению информации об обстановке с места работы подразделения и немедленно передавать полученные указания и информацию начальнику части и руководству Филиала.